Gestione dei Resi e Rimborsi
Linee Guida per la Restituzione
Ogni cliente può richiedere la restituzione degli articoli acquistati qualora non soddisfino le proprie aspettative. La richiesta deve essere effettuata entro il limite temporale standard previsto per gli acquisti online. Gli articoli devono essere intatti, non lavati e ancora muniti di tutti i cartellini identificativi originali fissati in modo integro.
Emissione del Rimborso
Il riaccredito delle somme versate avverrà dopo la conferma della ricezione e dell’integrità della merce. Riceverai una notifica di conferma via email quando l’operazione sarà stata contabilizzata. Ricorda che il tempo necessario per visualizzare l’importo sul tuo estratto conto può variare in base alle politiche del tuo fornitore di servizi di pagamento.
Esclusioni e Integrità
Non possono essere accettati resi per prodotti che risultino chiaramente utilizzati o danneggiati dal cliente. La trasparenza è fondamentale: accettiamo solo beni che possano essere rimessi in vendita come nuovi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare rimborsi per articoli che non rispettano questi criteri minimi di qualità e conservazione.